VRÁTENIE A VÝMENA TOVARU
VÝMENA TOVARU
Nesadla Vám farba, veľkosť či strih objednaného produktu? U nás to nie je žiaden problém! Tovar Vám bez problémov a ZADARMO vymeníme do 14 dní od jeho prevzatia. Produkt je možné vymeniť za ten istý v inej farbe/veľkosti, ale taktiež za iný tovar. Tovar je možné vymeniť za produkt v rovnakej alebo vyššej cene. Pokiaľ vybraný produkt na výmenu bude drahší ako pôvodný, stačí Vám doplatiť rozdiel.
AKO VYMENIŤ TOVAR ?
- Overte si v našom eshope michellefashion.sk, či je Vami požadovaný tovar dostupný vo veľkosti či farbe, o ktorú máte záujem.
- Napíšte nám na našu FB stránku La Michelle Fashion eshop alebo na e-mail michaelasstore@gmail.com.
Predmet: „Číslo objednávky“ – výmena tovaru.
V texte uveďte: Aký tovar z objednávky za aký tovar/veľkosť si želáte vymeniť. Pre urýchlenie komunikácie nám pošlite link na daný produkt. - Po potvrdení výmeny vhodne zabaľte tovar spolu s faktúrou (prípadne vyplneným formulárom či sprievodným listom), alebo ich kópiou.
- V priebehu 2 pracovných dní Vám kuriér doručí balíček s novým tovarom a Vy mu odovzdáte zabalený pôvodný tovar.
Tovar je možné zadarmo vymeniť len raz pre každú objednávku. Výmena zadarmo sa nevzťahuje na akciový tovar. V ostatných prípadoch bude poštovné účtované podľa štandardných taríf stránky, ktoré nájdete v sekcii Cena a spôsob dodania.
Pokiaľ Vám nevyhovuje výmena cez nášho kuriéra, po dohode je možné tovar vymeniť aj klasicky Vaším zaslaním vráteného tovaru na našu adresu a následným odoslaním nového tovaru na Vašu adresu.
Tovar je potrebné vrátiť na adresu sídla spoločnosti:
Michaela´s Store s.r.o.
Mariánska 596/50
97101 Prievidza
VRÁTENIE TOVARU
Podľa § 7 zákona 102/2014 Z.z., tovar zakúpený v našom internetovom obchode je možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 14 dní od jeho prevzatia. Cena za tovar vrátane poštovného a balného, bude zákazníkovi vrátená bezodkladne po skontrolovaní vráteného tovaru, najneskôr do 15 dní od doručenia.
AKO VRÁTIŤ TOVAR ?
- Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy – stiahnete tu.
- Do formuláru nezabudnite vpísať číslo účtu na vrátenie peňazí.
- Zabaľte tovar spolu s faktúrou a vyplneným formulárom (prípadne sprievodným listom), alebo ich kópiou a balík pošlite na našu adresu.
Pozor neposielajte nám balík na dobierku. Takýto balík nebude prevzatý.
Tovar je potrebné vrátiť na adresu sídla spoločnosti:
Michaela´s Store s.r.o.
Mariánska 596/50
97101 Prievidza
Odporúčame zásielky odosielať doporučene a uschovať si podacie číslo, kvôli prípadnému nedodaniu zo strany prepravnej spoločnosti a preto si prosím kontrolujte stav Vašej zásielky na vrátenie.